Política de Reembolso – Assinaturas via Google Reader Revenue Manager
Esta política aplica-se exclusivamente às assinaturas realizadas por meio do Google Reader Revenue Manager, ferramenta utilizada pelo site Biblikon News para viabilizar o acesso a conteúdos exclusivos por meio de pagamento recorrente.
1. Gerenciamento de Pagamentos e Reembolsos
Todos os pagamentos e solicitações de reembolso são gerenciados diretamente pelo Google, de acordo com as políticas de compra da Conta Google do usuário.
O Biblikon News não processa diretamente pagamentos, cancelamentos ou reembolsos, pois toda a transação é operada por meio da plataforma de pagamentos do Google.
Se você realizou a assinatura do conteúdo do Biblikon News utilizando sua Conta Google, o reembolso pode ser solicitado diretamente pela sua conta Google ou através do seguinte link:
🔗 Solicitar reembolso de uma assinatura via Google
2. Prazos e Elegibilidade
De acordo com as diretrizes do Google:
Assinaturas mensais ou recorrentes podem ser reembolsadas em até 48 horas após a cobrança, mediante solicitação e aprovação pelo Google;
Após este prazo, o reembolso não é garantido, mas ainda poderá ser solicitado pelo usuário por meio do suporte do Google, que analisará o caso individualmente;
O reembolso não se aplica automaticamente ao cancelamento da assinatura: cancelar impede futuras cobranças, mas não gera estorno da cobrança atual.
3. Cancelamento da Assinatura
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pela Conta Google, sem a necessidade de contato com o Biblikon News.
Para cancelar:
Acesse payments.google.com;
Faça login com a conta utilizada para a assinatura;
Localize a assinatura ativa do Biblikon News;
Clique em “Gerenciar” e depois em “Cancelar assinatura”.
4. Casos Especiais
Em situações excepcionais, como:
Cobrança indevida;
Problemas técnicos no acesso ao conteúdo exclusivo;
Dificuldades comprovadas no uso da plataforma;
Você poderá entrar em contato conosco por e-mail (contato@biblikonnews.com) antes de solicitar o reembolso pelo Google. Faremos o possível para auxiliar na solução do problema, respeitando sempre os limites operacionais da plataforma Google.
5. Concordância com os Termos
Ao realizar uma assinatura via Google Reader Revenue Manager, você concorda com esta Política de Reembolso e compreende que todas as transações estão sujeitas às regras comerciais do Google.